保修和退货

30天无理由退货政策和条件

如果您因任何原因对GiAi相机滤镜不满意，您可以在购买后30天内退回未使用的相机滤镜，以获得全额退款，顾客必须支付退货运费。

退换之前，您需要先通过电子邮件或电话联系GiAi客服。如果因产品质量问题退货，GiAi将承担运费。

在1年内，买家可将GiAi产品寄回，享受免费维修服务，在这种情况下，买家需要承担来回的运费。如果物品被破坏，需要更换一些配件，我们将适当收取配件的费用。

退款

在收到您退回的产品后，我们处理退款的时间为3-6个工作日。PayPal退款可能需要48小时才能处理并显示在您的帐户中。如果您需要退款请通过电子邮件sales05@giaitech.com退货，联系GiAi客服。

此外，您也可以使用退货表要求退款:https://www.giaicamerafilter.com/return。

保修常见问题:

1. 什么不在保修范围内?

从未经授权的经销商处购买

●设备操作不当

●丢失或被盗的产品

●购买时间超过12个月(除非另有说明)

●非质量问题(购买30天后)

●免费产品

2. 保修什么时候开始?

从你下订单的那一天开始。

3. 我如何要求保修?

在提交保修索赔之前，请参阅您的产品的特定常见问题解答，并尝试所有故障排除建议。

如果您认为产品有缺陷且在保修期内，请在产品支持页面提交退货或换货请求，或通过sale008@giaitech.com与我们联系。

4. 什么是有效的购买证明?

通过GiAi购买的订单号。

•授权GiAi经销商开具的注明日期的销售收据，上面有产品描述和价格。

5. 如果我没有任何购买证明怎么办?

●如果您通过GiAi购物，我们可以通过您的电子邮件地址、姓名或收货地址找到您的订单。

●如果您通过授权GiAi经销商购买产品，您可以与经销商联系，查看他们是否可以提供您的收据副本。

●如果产品是赠送的，你可以要求送礼者提供一份收据的复印件，或者代表你要求保修。

6. 如果我的产品更换了，保修期还会延长吗?

保修期自您最初购买之日起持续有效。更换后不予续签。